免費(fèi)產(chǎn)品咨詢(xún)，免費(fèi)技術(shù)分析，免費(fèi)方案定制。

專(zhuān)屬銷(xiāo)售經(jīng)理與客戶(hù)一對(duì)一全程服務(wù)，協(xié)調(diào)確定方案、選型、報(bào)價(jià)、簽約、材料應(yīng)用等相關(guān)事宜。

400全國(guó)統(tǒng)一呼叫中心，7×24小時(shí)服務(wù)，為客戶(hù)提供方便、快捷、高效的溝通渠道。

CRM項(xiàng)目信息登記機(jī)制，保障客戶(hù)項(xiàng)目信息在享鑫CRM系統(tǒng)永久存檔，可享受更快捷的質(zhì)量無(wú)憂(yōu)服務(wù)，同時(shí)優(yōu)先享受后期的各項(xiàng)優(yōu)惠和增值服務(wù)。

不間斷溝通機(jī)制：銷(xiāo)售經(jīng)理定期跟進(jìn)回訪，與客戶(hù)保持不間斷溝通，客戶(hù)意見(jiàn)第一時(shí)間反饋給技術(shù)小組或相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

客戶(hù)檢驗(yàn)機(jī)制：每一道隱蔽工序，必須經(jīng)客戶(hù)檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)入下一道工序生產(chǎn)，并做好拍照或錄像存檔，做到有據(jù)可查。

設(shè)定直線(xiàn)投訴電話(huà)，確保及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題。

定期質(zhì)量回訪機(jī)制：享鑫設(shè)立客戶(hù)服務(wù)部，定期對(duì)成交過(guò)的客戶(hù)進(jìn)行回訪，及時(shí)幫助客戶(hù)解決遇到的各種問(wèn)題，同時(shí)收集客戶(hù)意見(jiàn)與建議，以便更好的改進(jìn)各項(xiàng)的工作。

陽(yáng)光1小時(shí)快速反應(yīng)機(jī)制：特設(shè)立400專(zhuān)屬綠色售后通道，確保售后溝通暢通無(wú)阻，從客服接聽(tīng)完電話(huà)起1小時(shí)內(nèi)，享鑫將給予客戶(hù)滿(mǎn)意的回復(fù)，做到有問(wèn)必答，有答必行。